Poznanie oczekiwań i potrzeb klientów, ich opinii na temat produktów firmy oraz działań konkurencji - do natychmiastowego wykorzystania w każdym przedsiębiorstwie bez pomocy konsultantów zewnętrznych - metodologia i organizacja praktyczna, od sortowania płaskiego, do podstaw data mining (seminarium jednodniowe).
Analiza rynku ilościowa i jakościowa
Prawidłowy dobór próbki
Najczęściej popełniane błędy i ich rezultaty
Praktyczna organizacja badań
Budowa kwastionariusza i ankietowanie
Statystyczna analiza i interpretacja rezultatów
Zastosowanie komputerów
Warsztaty: symulator komputerowy KLIENT
Najnowsze tendencje: data mining
Uczestnicy: kierownicy i specjaliści z działów marketingu
Plusy: bardzo praktyczna orientacja zajęć (uczestnicy wykonują RZECZYWISTE badanie rynku i opracowują jego rezultaty), zastosowanie symulatora komputerowego KLIENT